הטמעת AI אינה מנוי ל-ChatGPT ואינה סדנה חד-פעמית. זו עבודה משולבת של תהליך, מידע, טכנולוגיה ואימוץ. תכנית של 90 יום מספיקה כדי להוכיח ערך בתהליך אחד , לא כדי לשנות את כל הארגון.
ימים 1-15: בוחרים בעיה
אספו תהליכים חוזרים ובחרו אחד עם נפח גבוה, תוצאה ברורה וסיכון נשלט. תעדו זמן עבודה נוכחי, שיעור טעויות ועלות. הימנעו מתהליך נדיר או כזה שבו טעות אחת בלתי הפיכה.
ימים 16-30: מכינים בסיס בטוח
ממפים מקורות מידע, בעלים והרשאות; מחליטים איזה מידע אסור לשלוח לספק; ומגדירים מתי אדם חייב לאשר. יוצרים Dataset בדיקה ומדד הצלחה לפני שבוחרים כלי.
ימים 31-60: פיילוט עם משתמשים אמיתיים
בונים גרסה מצומצמת ומריצים אותה עם צוות קטן. שומרים כל קלט, תשובה, תיקון והסלמה באופן שמכבד פרטיות. מפגש שבועי קצר עם המשתמשים מגלה בעיות שאנליטיקס לבדו מפספס.
ימים 61-90: מודדים ומחליטים
משווים לזמן ולאיכות של קו הבסיס. בודקים עלות לכל משימה, שיעור השלמה, תיקונים ואימוץ. התוצאה יכולה להיות הרחבה, שינוי או עצירה. עצירת פיילוט שלא מייצר ערך היא הצלחה של התהליך, לא כישלון.
מי צריך להיות Owner
צריך בעל תהליך עסקי, אחראי טכני ואדם שמאשר מדיניות וסיכון. ועדה גדולה בלי Owner מאטה החלטות; מפתח יחיד בלי בעל תהליך בונה משהו שאף אחד לא מאמץ.
שער לפני Production
לפני הרחבה בדקו הרשאות, ניטור, עלויות, ספק חלופי, טיפול בכשל, Audit log והדרכת משתמשים. רק Use Case שעובר את השער מקבל עוד מידע, אוטונומיה או קהל.